随着社会主义市场经济的发展以及企业内部管理体制改革的推进，企业的思想政治工作出现了许多新特点、新问题和新矛盾。如何把企业思想政治工作渗透到企业管理的全过程，为企业提供思想保证和动力支持，是我们思想政治工作者面临的一个重要课题，延用过去那种简单的说教已不能适应当前思想政治工作的要求，必须融入更多的人文关怀，同时，注重感情沟通，只有摸清职工的真实想法，心里的疙瘩，才能对症下药，消除误会，理顺情绪，员工干起工作来也才有劲头。感情沟通方法很重要，我认为应把握以下六个环节。
      一要明确沟通目的。只有沟通目的明确，才能达到沟通效果。首先要把握好沟通的时间。在沟通对象正忙着或心情不爽时你去与他沟通，显然不合适宜；其次要把握沟通的对象和方法。要知道向谁说，说什么，怎么说，什么时候说，在哪里说，同时要用朴实、对方能够听得懂、容易接受的语言，包括文字、语调及肢体语言进行沟通，从而使沟通对象认同和接受你的观点与想法，消除沟通障碍，达到理想的沟通效果。
      二 要注重人文关怀。著名作家罗曼·罗兰说：“要把阳光洒到别人心里，先得自己心里有阳光”。思想政治工作者要像爱家里人一样，真心实意地爱每一个职工，关心他们的切身利益，帮助他们解决最关心，反映最强烈的热点、难点问题，凡职工生病住院、婚丧嫁娶、家庭矛盾、邻里纠纷、福利待遇、职务升迁等都应放在心上，给予必要的关心、关爱和帮助，晓之以理、动之以情，和他们一起喜，一起忧，把“不能让职工带着情绪上班”作为最大的快乐和欣慰，从而达到情多理自通的目的。
      三要善于以心换心。要有与人为善、与人为友的胸怀与心态，做到“三心”，即交心、虚心、耐心。交心:是讲真话，讲心里话,不讲表面话，不遮遮掩掩，吞吞吐吐，要有“可有尘瑕须拂拭,敞开心扉给人看”的胸怀;虚心:是放下架子,不怕丢面子,同时要注意倾听对方的意见，使其感到你的诚意;耐心:是因为沟通往往不能一次成功,因而要有耐心,让对方感受到你的真诚，只有赢得职工的信任和理解，才能达到共识。
      四要学会换位思考。换位思考是人与人之间交往和进行感情沟通的基础，其实质是设身处地的为他人着想，站在对方的立场上体验和思考问题，即想人所想，理解至上。在大千世界人与人的关系是相互的，所以，在沟通时首先要换位，从而使对方少生许多怨气和摩擦，也即‘饱汉要知饿汉饥’、‘看人挑担知腰痛’，从而与对方迅速地建立起尊重、理解和信任关系。同时尽量用商量的口气、劝服的方式讲话，做到入情入理，使人在亲密的交谈中不知不觉的接受你的思想和观点。多一些引导，少一些责备，从而达到理解人、说服人、教育人、帮助人的目的。
      五要把握对方心理。由于人的性格不同,爱好迥异,由此产生的心理状态也不一样，同是低头不语的表情，但内心活动各异，所以要知道他在想什么，才能做到“到什么山上，唱什么歌”，即对症下药。比如喝梨水和白萝卜水，都有化痰之效，梨水滋阴润肺化痰，萝卜水散寒顺气化痰。若脾胃虚寒，则不适宜喝梨水，而应选择白萝卜水较为对症。沟通时要根据对方当时的情绪反映，避免出现“话不投机半句多”的尴尬局面，有时不一定先直奔主题，要先把气氛调起来，才有利于沟通，这样容易消除误会、消除隔阂，营造出良好的氛围，使职工在快乐中工作和生活。 六要不断完善自我。思想政治工作者在学会沟通方法的基础上， 还要加强自身学习，不断完善自我，不仅要成为经济管理、政治工作的“行家里手”，还要培养自身的良好素质、修养、水平和人格魅力，‘要想给别人一杯水，自己首先要有一桶水’可谓打铁还需自身硬，只有自己做到清正廉洁，公道正派，严于律己，心胸豁达，你说出的话在对方心里才能产生共鸣，才能具有说服力。只有要求职工做到的自己首先做到，要求职工不做的自己首先不做，才能用自己优良的品德，务实的作风，鲜活的人格魅力去不断提高思想政治工作的影响力和感召力。